1. Podaci o trgovcu
Internet trgovinu Zidne-obloge.hr vodi:
B 100 društvo s ograničenom odgovornošću za usluge i trgovinuZagrebačka ulica 3, 10370 Dugo Selo, Hrvatska
OIB: 98327101901 · MB: 04038479
Upisano u sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu, MBS 070110210
Temeljni kapital: 2.654,00 EUR
Osoba ovlaštena za zastupanje: Bruno Stojanović
IBAN: HR5924840081135150129 (Raiffeisenbank Austria d.d.)
Trgovac je u sustavu PDV-a.
E-mail: info@zidne-obloge.hr · Telefon: +385 99 450 5052
U nastavku se B 100 d.o.o. naziva "Prodavatelj", a kupac "Kupac". Kupac koji je fizička osoba i sklapa ugovor izvan svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti smatra se "Potrošačem" te uživa dodatna prava opisana u ovim uvjetima i u Zakonu o zaštiti potrošača.
2. Proizvodi i cijene
Predmet prodaje su dekorativni 3D zidni paneli i pripadajući pribor prikazani u internet trgovini. Svaki proizvod opisan je glavnim svojstvima (stil reljefa, materijal, dubina, boja). Paneli se izrađuju i naručuju po četvornom metru (m²).
Sve cijene istaknute su u eurima (EUR) i uključuju porez na dodanu vrijednost. Cijena ne uključuje trošak dostave, koji za adrese u Republici Hrvatskoj iznosi 12,00 EUR po narudžbi i zasebno se prikazuje prije dovršetka narudžbe. Za narudžbe od 500,00 EUR naviše dostava je besplatna. Cijena koja vrijedi za narudžbu je ona istaknuta u trenutku slanja narudžbe.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i asortimana. Izmjene ne utječu na već sklopljene ugovore.
3. Sklapanje ugovora
Narudžba se izrađuje odabirom proizvoda, stila i boje, unosom željene površine te dodavanjem u košaricu. Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj Kupcu na e-mail potvrdi zaprimanje narudžbe.
Prije slanja narudžbe Kupac ima mogućnost pregledati i izmijeniti sadržaj košarice. Slanjem narudžbe Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da prihvaća obvezu plaćanja.
Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Tekst sklopljenog ugovora pohranjuje Prodavatelj i Kupcu je dostupan na zahtjev.
4. Načini plaćanja
Plaćanje je moguće sljedećim načinima:
- Online karticom (Visa, Mastercard, American Express) putem sustava Shopify Payments;
- Digitalnim novčanikom (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).
Naplatu kartica provodi Shopify Payments. Kartični podaci unose se na sigurnim stranicama pružatelja usluge naplate, zaštićeni su SSL enkripcijom te nisu dostupni Prodavatelju niti ih Prodavatelj pohranjuje. Kod plaćanja karticom primjenjuje se dodatna provjera identiteta (3-D Secure) prema pravilima banke izdavatelja kartice.
Povrat sredstava po kartičnoj kupnji izvršava se isključivo na istu karticu kojom je plaćanje izvršeno.
5. Isporuka
Proizvodi se isporučuju na adresu navedenu u narudžbi, putem dostavne službe. Trošak dostave na području Republike Hrvatske iznosi 12,00 EUR po narudžbi, neovisno o naručenoj količini, a za narudžbe od 500,00 EUR naviše dostava je besplatna. Rokovi isporuke detaljnije su opisani na stranici Dostava i povrat.
6. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Uvjeti, rokovi i postupak ostvarivanja tog prava, kao i obrazac za jednostrani raskid, opisani su na stranici Dostava i povrat.
7. Reklamacije i odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. Postupak podnošenja pisanog prigovora opisan je na stranici Reklamacije.
8. Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj obrađuje osobne podatke Kupaca u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima. Više informacija dostupno je u Pravilima privatnosti i Politici kolačića.
9. Rješavanje sporova
Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti sporazumno. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Prodavatelja, uz primjenu prava Republike Hrvatske.
Potrošač može pokrenuti postupak izvansudskog rješavanja spora putem europske platforme za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Na sklopljene ugovore primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku slanja narudžbe. Ako je pojedina odredba ovih uvjeta nevažeća, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi.